「プラチナデータ復旧サービス」利用規約

株式会社タック(以下、「当社」という)の提供するプラチナデータ復旧サービス(以下、「本サービス」という)をご利用のお客様は、プラチナデータ復旧サービス 利用規約(以下、「本利用規約」という)を承諾した上で、本サービスを利用するものとします。

 

第1条<本サービスの定義>

本サービスは、お客様よりデータが認識出来なくなった(スマートフォン及びタブレット)をお預かりしてデータ復旧作業を実施し、バックアップメディア(USBメモリー)にデータを保存する作業を提供します。本サービスは、故障の原因の調査・解析および、お預かりしたスマートフォン及びタブレットの修理・修復は原則行いません。

 

第2条 <対象機器の制限>

1.対象機器は日本国内でご購入されたスマートフォン及びタブレット

2.対象機器は現在もハードウェア及びソフトウェアメーカーがサポートしている範囲内・法令に違反するデータは対象外

 

第3条 <支払い方法>

本サービス費用の支払い方法は、銀行振り込み又は現金支払いのみとし、全てお客様への納品前のお支払いとします。

 

第4条 <お申込み時の注意>

1.対象機器内のデータに関して、お客様が正当な著作権利を有していることが前提になります。

2・ 故障原因の特定、スマートフォン及びタブレットの修理作業は原則行いません。

3・ バックアップメディア(USBメモリー)に復旧したデータは、お客様が所有して使用することが前提になります。

 

第5条 <機密保持>

当社は端末に含まれるデータおよび復旧データを機密情報として保持し、第三者に開示または漏洩いたしません。ただし、当社で回収されたデータが犯罪行為等に利用された場合で、警察など行政・司法機関からの協力要請があった場合には、提供する場合があります。

 

第6条 <移転、譲渡>

本契約における権利および義務は、事前に相手方の同意を得ることなしに、移転または譲渡することはできません。

 

第7条 <契約の成立>

  1. お客様が本契約等の全てに同意され、電話又はWEBより本サービスのお申込みをした時点で契約が成立します。尚、代理人によるお申込み 

   でも、法的な対象機器所有者の意思として同様に扱うものとし、代理人は当該所有者から本契約等の全てに同意を得るものとします。

  1. 本契約は郵送、宅配業者による方法で対象機器をお受取りになる場合の契約終了は、お客様が対象機器をお受取りになられた時点を持って契約の成立となります。

 

第8条 <契約の解除>

お客様が次のいずれかに該当する場合は、弊社の判断で本サービスを中止します。

1.お申込み内容が本サービスの対象外である場合や虚偽の事項が確認された場合。

3.本サービスに必要な情報等を開示頂けない場合

4.対象機器に致命的障害があり、本サービスを行えない場合

5.指定暴力団、非指定暴力団、総会屋、反社会的組織に属する可能性があるものと弊社で判断した場合

6.暴力的な言動があり、本サービスをご利用されることに不適当であるものと弊社で判断した場合

7.日本国の法令に違反する作業を要求された場合

8.火災、停電、地震、噴火、洪水、津波等の天災、戦争、動乱、騒乱、労働争議等の不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合

9.運用上、技術上の問題、不測の事態等により、本サービスの提供が困難な場合

 

第9条 <対象機器の保管期間と免責>

弊社で対象端末をお預かりした後に、お客様とご連絡が取れない場合は、対象端末が弊社に到着した日より30日を経過した場合は、本対象端末の所有権をお客様が放棄したものとみなし、弊社の判断で処分させて頂きます。 尚、リサイクル法に基づき弊社で処分する場合に、リサイクルシールが付いていない対象機器は、廃棄料金をお客様に当社指定の方法によりお支払い頂きます。この廃棄処分によりお客様に損害が生じた場合でも一切の責任を負いません。

 

第10条 <免責事項>

1.本サービスは、情報の制限及び技術的な制限等を受けることから(正確性、利便性、有用性、完全性等)を保証するものではありません。また対象機器に付いている(シール、塗装、刻印等)が傷付いたり、剥がれる場合があります。

2.本サービスでは、データ保護を目的にバックアップを行うことがありますが、一時的に保護されているデータは、本サービスの終了後に消去します。万が一データが消滅した場合においても一切の責任を負いません

3.本サービスでは、対象機器を分解する場合がありますが、破損又は原状復帰出来ないことがあり、破損又は障害が進行する場合があります。また対象機器メーカー等の保証についても受けられなくなる場合があります。

4.本サービスは「データの復旧サービス」となり、お申込み頂いた復旧対象端末からitunesデータをUSBメモリにバックアップ出来た時点を持って復旧完了となります。復旧後の対象端末はお客様への納品後に原則使用出来ない状態での納品となります。

5.本サービス利用規約にご同意頂いての作業となりますので、復旧サービス手数料ご入金後のキャンセルは一切不可となり手数料等のご返金は致しかねます。万が一作業開始後にキャンセルとなった場合はキャンセル料(金27,000円)を当社指定方法によりご請求させて頂きます。

6.当社でのデータ復旧完了後、御請求書をメールにてお送りさせて頂きますが、お振込については3営業日以内にお振込頂きます。万が一お振込を確認できない場合は、7営業日以降に当社指定の廃棄センターへ移動する形となりますのでお早目にご入金下さい。

 

第11条 <一般条項>

1. 当社およびお客様は、本利用規約に定めのない事項や本利用規約に関して解釈上の疑義が生じた事項については双方誠意を持って協議の上、解決し、本契約に関する訴訟は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。               

以    上

 

2017年10月1日

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