画面割れや故障したiPhoneからデータを取り出して移行します!

データを取り出して移行します

iPhoneが画面割れや故障で操作できなくなってしまった場合でもデータを取り出して、新しいiPhoneへ移行するサービスを行っております。

画面割れや故障したiPhoneは、アップルストアや携帯ショップなどで本体交換することができますが、データは移行してくれません。

当店でデータの取り出しを行ってからアップルストアや携帯ショップの交換・修理サービスに出してみてはいかがでしょうか。

取り出しと移行ができるデータ

基本的にはiTunesでバックアップが取得できるデータの全てを取り出します。
LINE等の引継ぎも原則可能です。

ご利用の流れ

①まずは、ご来店予定店舗にご予約をください

 

②故障したiPhoneをお持込ください
 

この際、下記をご用意ください
・Apple IDのパスワード
・ドコモをご利用の方は、ドコモIDとパスワード
・LINEのデータ移行をご希望の方は、LINEアカウントのパスワード
※各種パスワードは、当店でお聞きすることはございませんが、データ復元後、新しいiPhoneにご入力いただく必要がございます。

③データの取り出し(バックアップ)を行いますのでお待ちください。
※店内でお待ちいただく必要はございません。

④こわれたiPhoneを返却いたします。
お客様はアップルストアやアップル社正規代理店、携帯ショップなどで交換サービスを利用し、新しいiPhoneを受け取ってください。

⑤新しいiPhoneをお持ち込みいただきます。
取り出したデータは原則に2~3日間であれば保管いたしますので、それまでにお持ち込みください。※保管料が別途発生致します。

⑥データの移行を行いますのでお待ちください。
※店内でお待ちいただく必要はございません。

 

⑦お引渡し
LINEの引継ぎやメールの設定などを行って完了します。

料金

iPhoneの故障状況や店舗により料金が異なりますので、お近くの店舗にお問い合わせください。

​よくある質問

どんな状態のiPhoneでもデータは取り出せますか?

画面割れや液晶破損により操作ができなくなっている場合は、ほぼデータの取り出しに成功します。
その他、電源が入らないなどの場合は、検証を行ってからの判断になります。

取り出したデータはお店に残りますか?

当店では個人情報やプライバシー保護の観点から、データの移行が完了した後は取り出したデータの保管を行いません。

どのくらい時間がかかりますか?

iPhoneのデータ内容や容量にもより異なります。
 

経験上では下記の通りです。


※全てデータがいっぱいに入っている状態での時間です。多く保存されているデータ種別などの要因によって、所要時間は前後します。
画像が動画などが多い場合は、多少時間がかかります。


◇16GBモデル
データ取り出し:約20分
データ移行:約20分

◇32GBモデル
データ取り出し:約40分
データ移行:約40分

◇64GBモデル
データ取り出し:約60分
データ移行:約60分

◇128GBモデル
データ取り出し:約120分
データ移行:約120分

Q.

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お使いのiPhoneにこんな症状のある方、お早めに修理して下さい!

iPhoneの画面やガラスが割れてしまった、iPhoneの画面や液晶がうつらない、iPhoneの画面や液晶のタッチがきかない、動かない。
iPhoneの画面や液晶に線が入る。iPhoneの画面や液晶が浮いてきた、外れてきた。iPhoneの電池、バッテリーがすぐなくなる。
iPhoneが水没してしまった。iPhoneから音が出ない。iPhoneのカメラがうつらない。iPhoneの電源が入らなくなった。

データの復旧、データ移行などiPhoneに関することならすべて当店におまかせください!

【対応機種】
iPhone SE2, iPhone 11 ProMax, iPhone 11 Pro, iPhone 11, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone X, iPhone 8 Plus, iPhone 8, iPhone 7 Plus, iPhone 7,  iPhone 6s Plus, iPhone 6s, iPhone 6 Plus, iPhone 6, iPhone SE, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5

 

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