FAQ（よくある質問）

お電話にて下記の店舗へ直接お問い合わせ頂くか、当サイトのご予約フォームからご予約をお願いします。

お問い合わせの際は、不具合の症状・機種名・色・お客様情報をお知らせ下さい。

・新宿本店：080-3521-7743　東京都新宿区西新宿7-5-5 プラザ西新宿306

・西麻布店：070-6515-8877　東京都港区西麻布3-24-4　CLSビル3階

・六本木店：090-9109-6966　東京都港区六本木4-9-2　俳優座ビル808

・中目黒店：090-5409-2627　東京都目黒区上目黒3-9-5　プラージュメグロ3階

はい、まずは水没旧作業を行ってからでないとわかりませんが、復旧した方が多数いらっしゃいます。

水没してしまった場合は、お早めにご来店下さい。

※下記についてもご注意下さい。

▼本体は絶対に振らない中の水分を取り出そうと良くやってしまう行動ですが、水没端末を振ってしまうと濡れていなかった部分まで濡れて悪化してしまいます。

▼ドライヤーなどで乾かさない温風で乾かそうとする方がいますが、ドライヤー等の熱風は、内部の腐食を促進してしまいます。

▼充電はしない乾いても電源をONにしたり、充電したりすると中の基板がショートしてしまい完全に復旧できなくなる可能性もあるので必ず電源はOFFにしてください。PCに接続もNGです。

▼放置しない自然乾燥は、内部基板が濡れていた場合サビが発生してしまいまい、後々の故障原因になってしまいますのでお早目にご来店下さい。